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DICAS PARA ADQUIRIR O SUCESSO PROFISSIONAL

A maioia das pessoas buscam sucesso profissional e pessoal, mas nem todas conseguem ou desistem no meio do caminho, pois não tem autoestima suficiente em acreditar que é capaz ou não encontrou a motivação necessária para não desistir e ir a luta.Por isso estou trazendo para vocês frases de grandes lideres e mestres que mudaram  a história da humanidade não só com essas frases inspiradoras e sim com seus gestos e atitudes que fizeram a diferença

• Começar bem:  "Viva a cada dia como se a vida estivesse começando." (Johann Goethe, motivação para um dia melhor)

• Perseverança: "Perseverança é o trabalho duro que você faz depois de ter se cansado de fazer o trabalho duro que você já fez." ( Newt Gingrich
• Atitude correta:"Eu descobri que sempre tenho escolhas. E muitas vezes, trata-se apenas de uma escolha de atitude." (Judith M. Knowlton)

• A vida, na prática: "A vida acadêmica é essencial para nos mostrar a base teórica da profissão que queremos seguir, mas somente na prática do dia-a-dia é que colocaremos a prova tudo aquilo que os mestres nos ensinaram e muitas vezes veremos que não era bem daquela maneira." (Luís Alves)

• Tentar e tentar novamente: "Tentar e falhar é, pelo menos, aprender. Não chegar a tentar é sofrer a inestimável perda do que poderia ter sido." (Albino Teixeira)

• Oportunidade e sorte: "Sorte é o que acontece quando a preparação encontra a oportunidade." (Elmer Letterman)

• Motivação e sacrifício:"É impossível avaliar a força que possuímos sem medir o tamanho do obstáculo que podemos vencer, nem o valor de uma ação sem sabermos o sacrifício que ela comporta." (H. W. Beecher)

• Quem sabe faz a hora:"Já dizia a canção, quem sabe faz a hora, não espera acontecer, assim é a felicidade, enquanto muitos esperam, outros a buscam, tenha em mente que você é senhor de seu destino." (Luis Alves - consultor e coaching)

• Motivação no trabalho: "As pessoas que alcançam seu potencial pensam em aperfeiçoamento." (John Maxwell
• A arte da guerra: "Deve-se utilizar a força do oponente a nosso favor." (Sun Tzu)
• Motivação para o sucesso profissional: "Motivar é criar interesse pelo tema e vontade, esse ânimo e auto-ajuda vão nos ajudar a progredir em conhecimentos e nas tarefas profissionais." (Daniel Godri)

• Motivação no trabalho: "O desempenho de uma empresa é baseado em soluções e problemas, se for um problema, tem solução! Se não tem solução, então não deve ser um problema. Não existe um caminho novo. O que existe de novo é o jeito de caminhar e é bom saber que a gente tropeça sempre nas pedras pequenas, porque as grandes a gente enxerga de longe, e saber administras essas situações é o que caracteriza um comportamento otimista e de prosperidade." (Autor Desconhecido)

• "O insucesso é apenas uma oportunidade para recomeçar de novo com mais inteligência".(Henry Ford)

• É muito melhor arriscar coisas grandiosas, alcançar triunfos e glórias, mesmo expondo-se a derrota, do que formar fila com os pobres de espírito que nem gozam muito nem sofrem muito, porque vivem nessa penumbra cinzenta que não conhece vitória nem derrota.(Theodore Roosevelt)

Fonte: http://www.esoterikha.com/coaching-pnl/frases-de-motivacao-motivacionais-motivadoras.php

OS TERMOS DO MERCADO

Que Língua é Essa?

É importante que seu negócio se posicione quanto a atuação, ou seja, se vai ter foco em B2B ou B2C ou se atuará nos dois nichos.

Tratando-se da terceira hipótese, é primordial que se defina a representatividade de cada item do Mix definindo-se a direção das ações comerciais e a formatação adequada do seu PDV e de sua força de vendas.

Vencida esta fase, é preciso mapear os prospects para que se determine o target. Diante disso é possível gerar uma perspectiva do market share, além de ajudá-lo a calcular se, o seu ticket médio, está adequado ao seu poder de competitividade.

Sua branding precisa de um bom posicionamento, por isso é importante contar com pessoas especializadas. Muitas vezes as empresas recorrem a consultorias, mas não se sentem satisfeitas com os resultados, talvez a falha tenha sido na apresentação do briefing e se esse estava fora do foco tudo mais também ficará.

Ainda neste aspecto, se a solução for alguma prata da casa, é importante verificar, se suas atribuições e remuneração estão de acordo com o mercado, senão o turn-over será inevitável e isso gerará um déficit ao projeto.

Uma das técnicas mais utilizadas como ferramenta de gestão é o Balanced Scorecard que, contempla uma visão holística da organização e envolve todo seu staff. Outra ferramenta da gestão que pode dá velocidade à suas metas é o empowerment, técnica amplamente difundida e aplicada em companhias de alta performance.

Para auxiliar a gestão, cada vez mais, as empresas estão adquirindo softwares que auxiliam na geração e vigilância dos indicadores. Os mais difundidos são os de Customer Relationship Management (CRM) e de Enterprise resource planning (ERP), inclusive, companhias mais robustas possuem ambos ou desenvolvem seus próprios sistemas. Dentro destas ferramentas é comum encontrarmos módulos voltados à excelência no atendimento ao cliente como workflow e follow-up, além do modelo de gestão de vendas em BI, ferramenta que é desenvolvida conforme os objetivos e o poder de tecnologia de cada empresa.

Na realidade o mercado nos exige um upgrade constante sobre novas práticas de gestão e tecnologia. Esta, por última, inclusive, nos exige estarmos conectados com novos equipamentos que, a cada dia diminuem de tamanho e aumentam em potencialidade, não obstante, podemos citar os tablets e os smartphones.

As empresas buscam sinergia com seus clientes internos e externos e a partir disso visam agregar lucratividade e reduzir custos. A relação entre custos e produtividade sempre foi uma incessante busca corporativa. Para isso, as organizações tentam aumentar seus spreads através de seus floats. Tal nível de operação é uma árdua missão, uma vez que, cada vez mais os produtos e serviços tornam-se commodities.

O entendimento geral deste cenário nos obriga a manter um comportamento constantemente assertivo no tocante a atualização do conhecimento de mercado.

Ao ler este artigo, você deve fazer o seguinte exercício: - Quantas palavras ou terminologias eu não conheço?

Se a resposta for acima de 05 (cinco),você possuí um grande gap de informações e isso lhe exige um update urgente.

Até 05(cinco), você está passando por um deley. Aumentando seus estudos e leitura, em um curto prazo você estará afiado novamente.

Abaixo de 05 (cinco) considere-se um bom entendedor de inglês, mas cuidado, nem sempre a tradução “ao pé da letra” lhe dará o correto significado no mundo corporativo.

O aprendizado é constante, ele jamais vai cessar. Por isso, estará fadado ao sucesso aquele que, acreditar no trabalho, insistir com criatividade e aceitar criticas.

GLAUBERTO LADERLAC

VAGAS DE ESTÁGIO

* ESTAGIÁRIA DEMONSTRAÇÃO DE VINHOS

ATIVIDADES A SEREM DESEMPENHADAS :

- Atendimento ao Público

- Demonstração de produtos

- Emissão de relatórios

REQUISITOS :

- Cursando cursos na área administrativa e afins

- Conhecimentos em informática e noções de atendimento

HORÁRIO:09:00 ás 15:00 ou de 15:00 ás 21:00

Bolsa auxílio:500+100(ajuda de custo)

EMPRESA SELECIONA professores Especialistas, Mestres e Doutores para Cursos de Extensão Universitária e Pós-Graduação (Lato Sensu) nas seguintes áreas do conhecimento: Administração | Educação | Saúde | Meio Ambiente.

Interessados favor enviar currículo para: posgraduacao@ideprh.com.br

(Favor repassem e-mail para seus contatos)

ESTAGIÁRIO DE CONTABILIDADE EM ÓTICA

ATIVIDADES A SEREM DESEMPENHADAS :

- Processos administrativos

- Conferência de documentos

- Manuseio no sistema da empresa 

- Atendimento ao cliente

-Emissão de notas fiscais

-Registros contábeis

-Análises e balanço

REQUISITOS :

- Cursar 4ºsemestre de contabilidade

- Conhecimentos em informática e noções de atendimento

-Dominio de excel

HORÁRIO : 08:00 - 14:00 e de 14:00 ás 17:00 (segunda à sexta-feira)

Bolsa auxílio : R$ 400,00 á 545,00  

Auxílio transporte

Interessados enviar currículo  para o e-mail : selecao@ideprh.com.br , constando no campo assunto "ESTAGIO_CONTABILIDADE_ÓTICA".

ESTAGIÁRIO_AUXILIAR DE DENTISTA
 
ATIVIDADES A SEREM DESEMPENHADAS :
 
- Organização do consultorio 
- Manipulação de equipamentos instrumentais
-Revelar  RX 
- Elaboração de relatórios
-Auxiliar na preparação de cirurgias dentárias 
   
REQUISITOS :
  -De 20 á 27 anos
- Cursos na área 
- Conhecimentos em informática e noções de atendimento
 
HORÁRIO : 04 HORAS/DIA 
Bolsa auxílio :Á combinar +meia passagem
 
  Interessados enviar currículo  para o e-mail : selecao@ideprh.com.br , constando no campo assunto "AUXILIAR DE DENTISTA 

 

 

ESTAGIÁRIO  TELEMARKETING(PROSPECÇÃO DE CLIENTES) 

ATIVIDADES A SEREM DESEMPENHADAS :

- Processos administrativos

- Prospectar Clientes 

- Agendar visitas

- Elaboração de planilhas 

REQUISITOS :

- Cursos técnicos/profissionalizantes áreas administrativas e telemarketing

- Conhecimentos em informática e noções de atendimento

-Noções De informática 

HORÁRIO : 08:00 - 14:00 ou 14:00 ás 17:00 (segunda à sexta-feira)

Bolsa auxílio : R$ 350,00 +lanche+meia passagem 

 Interessados enviar currículo  para o e-mail : selecao@ideprh.com.br , constando no campo assunto "PROSPECÇAÕ".

 

ATIVIDADES A SEREM DESEMPENHADAS :

- Processos administrativos

- Recepção de documentos

- Atendimento ao publico

Manuseio de copiadoras

REQUISITOS :

- Estudantes de curso médio

Conhecimentos em informática e noções de atendimento

HORÁRIO : 07:00 ás 12:00 )

Bolsa auxílio : R$ 300,00

Interessados enviar currículo  para o e-mail : selecao@ideprh.com.br , constando no campo assunto "AUXILIAR DE ESCRITORIO_ENSINO MÉDIO".

 

ATIVIDADES A SEREM DESEMPENHADAS :

- Processos administrativos

- Demonstração de produtos

- Atendimento ao publico

REQUISITOS :

- Estudantes de cursos técnico/profissionalizante

 Conhecimentos em informática e noções de atendimento

 

HORÁRIO : 09:00 ás 15:00 OU 15:00 ás 21:00 (segunda à sabado)

Bolsa auxílio : R$ 500,00+100(Ajuda de custo)

Interessados enviar currículo  para o e-mail : selecao@ideprh.com.br , constando no campo assunto "Estagiário DEMONSTRADORA DE VINHOS".

 

ESTAGIÁRIO DE AUXILIAR DE SECRETARIA

ATIVIDADES A SEREM DESEMPENHADAS :

- Processos administrativos

- Conferência de documentos

- Pesquisa no sistema (próprio da empresa)

- Atendimento ao cliente

REQUISITOS :

- Estudantes de ensino técnico na área administrativa.

- Conhecimentos em informática e noções de atendimento

_Dominar WORD e EXCEL(Básico)

HORÁRIO : 08:00 - 12:00 (segunda à sexta-feira)

Bolsa auxílio : R$ 300,00

Auxílio transporte

Interessados enviar currículo  para o e-mail : selecao@ideprh.com.br , constando no campo assunto "AUXILIAR DE SECRETARIA".

 

PROMOÇÕES

TRABALHO EM EQUIPE

DICAS PARA UM EXCELENTE TRABALHO EM EQUIPE

Cada vez mais o trabalho em equipe  é valorizado. Porque ativa a criatividade e quase sempre produz melhores resultados do que o trabalho individual, já que “1+1= 3″. Por estas razões, seguem dez dicas para trabalhar bem em equipe.

1. Seja paciente
Nem sempre é fácil conciliar opiniões diversas, afinal “cada cabeça uma sentença”. Por isso é importante que seja paciente. Procure expor os seus pontos de vista com moderação e procure ouvir o que os outros têm a dizer. Respeite sempre os outros, mesmo que não esteja de acordo com as suas opiniões.
2. Aceite as ideias dos outros
Às vezes, é difícil aceitar ideias novas ou admitir que não temos razão, mas é importante saber reconhecer que a ideia de um colega pode ser melhor do que a nossa. Afinal de contas, mais importante do que o nosso orgulho é o objetivo comum que o grupo pretende alcançar.
3. Não critique os colegas
Às vezes, podem surgir conflitos entre os colegas de grupo. É muito importante não deixar que isso interfira no trabalho em equipe. Avalie as ideias do colega, independentemente daquilo que achar dele. Critique as ideias, nunca a pessoa.
4. Saiba dividir
Ao trabalhar em equipe, é importante dividir tarefas. Não parta do princípio que é o único que pode e sabe realizar uma determinada tarefa. Compartilhar responsabilidades e informação é fundamental.
5. Trabalhe
Não é por trabalhar em equipe que deve esquecer suas obrigações. Dividir tarefas é uma coisa, deixar de trabalhar é outra completamente diferente.
6. Seja participativo e solidário
Procure dar o seu melhor e procure ajudar os seus colegas, sempre que seja necessário. Da mesma forma, não deverá se sentir constrangido quando necessitar pedir ajuda.
7. Dialogue
Ao se sentir desconfortável com alguma situação ou função que lhe tenha sido atribuída, é importante que explique o problema, para que seja possível alcançar uma solução de compromisso, que agrade a todos.
8. Planeje
Quando várias pessoas trabalham em conjunto, é natural que surja uma tendência para se dispersarem. O planejamento e a organização são ferramentas importantes para que o trabalho em equipe seja eficiente e eficaz. É importante fazer o balanço entre as metas a que o grupo se propôs e o que conseguiu alcançar no tempo previsto.
9. Evite cair no “pensamento de grupo”
Quando todas as barreiras já foram ultrapassadas, e um grupo é muito coeso e homogêneo, existe a possibilidade de se tornar resistente a mudanças e a opiniões discordantes. É importante que o grupo ouça opiniões externas e que aceite a ideia de que pode errar.
10. Aproveite o trabalho em equipe
Afinal o trabalho em equipe, acaba por ser uma oportunidade de conviver mais perto de seus colegas, e também de aprender com eles.

Fonte: www.curricular.com.br.

A IMPORTÂNCIA DOS DESAFIOS EM NOSSA VIDA PROFISSIONAL.

CONQUISTE SEUS OBJETIVOS E DE SUA EQUIPE COM PROFISSIONALISMO E SUCESSO!

As metas devem ser tangíveis e focadas com a missão. Estabeleça compromissos, o alcance de metas será conseqüência disto.

Os membros da equipe devem, pelo menos, sugerir ou propor mudanças. Escute-os, faça-os sentir importantes e que a empresa vive com e através deles.
Suas gratificações e premiações devem ser mensuradas pelo valor agregado às aspirações pessoais de quem as recebem.
Seus colaboradores devem se orgulhar da empresa em que trabalham. Isto traz muita satisfação pessoal.
Em suas reuniões esclareça seus objetivos, não mencione custos, fale sobre investimentos, ao estabelecer as metas diga qual o retorno esperado e o porquê de consegui-lo. Comemore. Festeje as vitórias e jamais lamente, pelo menos, para a equipe, as percas e ou as derrotas. No máximo mostre os resultados e avalie se foram positivos ou se, é necessário melhorá-los.

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GERAÇÃO Y - Como anda o seu relacionamento com ela?

Marcos Calliari e o panorama da geração Y no TEDx Vila Madá »

Você tem um bom relacionamento com os jovens de sua empresa?

abr 8th, 2010 by Sarah Newton

Por Sarah Newton*

À medida que eu visito mais e mais empresas, observo algo muito surpreendente; a falta do que eu chamaria de “política de bom relacionamento com os jovens funcionários”.
Eu trabalho muito com organizações prestadoras de serviço, como bufês e empresas de recreação e lazer que, cá entre nós, são compostas por jovens e eles, por alguma razão, são tratados de forma hostil pelos mais velhos.
Deixem-me explicar.

1. São exigidas tarefas extremamente difíceis dos jovens, sem que eles tenham qualquer tipo de ajuda.
2. Depois, os mais velhos reclamam quando eles não conseguem obter os resultados esperados.
3. Não é oferecido treinamento, transmitindo a idéia de que “os jovens não ficarão por aqui muito tempo, são apenas temporários”.
4. Os mais velhos chegam com uma tonelada de pedras na mão quando os jovens fazem algo errado.
Isso me traz diversos questionamentos, pois muitas dessas organizações confiam que seus jovens funcionários podem trazer ótimos resultados aos seus clientes e apenas esperam que eles sejam hábeis para fazer isso. Algumas das grandes empresas como Disney ou McDonald´s realmente valorizam seus jovens funcionários, enquanto as demais ainda não aprenderam a fazer isso.
É como se as empresas esperassem que os novatos soubessem exatamente o quê e como fazer. Só porque nós soubemos fazer não significa que essa geração também o saiba. Grande parte desses jovens funcionários são gerenciados por nós, da Geração X e, só para constar, tivemos uma experiência bem diferente da geração que veio antes de nós.
Nossos pais não mantinham controle sobre nós, pois trabalhavam o dia todo e, assim, aprendemos a cozinhar, lavar e nos defender. Fomos expostos a assuntos “adultos” em uma idade muito mais precoce, e de forma alguma fomos protegidos. Tínhamos duas opções: nos afogar ou continuar nadando.
Ok, então façamos uma comparação com a juventude de hoje. Primeiro, eles têm voz e foram encorajados a usá-la, então irão “gritar para o mundo” ao invés de guardar as palavras para si mesmos. Além disso, essa geração foi cuidada e protegida, por conseqüência, cria muitas expectativas e se considera especial.
Se um cliente gritasse comigo em meu primeiro emprego, eu entenderia isso como parte do processo. Agora, os jovens querem tirar satisfação com eles. Há ainda o fato de que essa geração precisa de instruções e feedback. Necessita, também, que os chefes sejam claros, que acompanhem o processo e as coisas sejam feitas passo a passo, para que qualquer ambigüidade seja sanada. Eles estão acostumados a ultrapassar barreiras, já que não foram ensinados a ter limites e a divisão entre a infância e a vida adulta se tornou muito menos óbvia.
Então, se você quer tirar o melhor de seus jovens funcionários, seguem alguns aspectos importantes que precisam ser observados:
1. Tenha certeza de que você está oferecendo treinamento suficiente, saiba o que eles estão fazendo e dê feedback. Ainda que eles não sejam grossos ao dizer, querem processos sistêmicos e passos a seguir. É assim que eles estão acostumados a aprender.
2. Crie um sistema no qual eles possam participar em diversos níveis; eles possuem uma voz poderosa e desejam usá-la. Geralmente, farão excelentes sugestões que realmente podem ajudar em seu trabalho.
3. Esteja certo de que há um sistema positivo de feedback e faça com que o trabalho em equipe seja o slogan de sua empresa.
4. Deixe claros os sistemas e estruturas com os quais você deseja que eles operem, fazendo também com que eles saibam onde podem ser criativos se quiserem. Isso precisa estar bem explicado.
5. Ofereça a eles um “buddy” (companheiro), a quem possam recorrer e ter uma porta aberta.
6. Como chefe, não espere obter respeito automaticamente de seus jovens funcionários. Você será respeitado sendo honesto e transparente. Honre suas palavras e cumpra o que disser que irá fazer.
7. Seja firme e justo quando eles ultrapassarem os limites diante de você.
Por fim, saiba que, em alguns momentos, você pode sentir que está agindo como um pai. Porém, lembre-se de que você é muito influente para esse jovem. Você pode ser o primeiro adulto com quem tiveram contato no ambiente de trabalho e a forma como você os trata talvez defina a forma como enxergam o mundo corporativo, entendendo que é desse modo que os adultos “no mundo lá fora” irão se comunicar com eles. Se você não promover políticas de bom relacionamento com os jovens, estará enviando uma forte mensagem negativa.
Os jovens podem ser os mais difíceis, mas também podem se transformar na força de trabalho mais entusiasmada e cheia de energia se for manejada corretamente.
Entretanto, o que eu mais ouço é que eles são preguiçosos, rudes e incômodos. Mas lembre-se, seus funcionários são um espelho do que enxergam em seus chefes!

FONTE: http://www.focoemgeracoes.com.br/index.php/2010/04/08/voce-tem-um-bom-relacionamento-com-os-jovens-de-sua-empresa/

COMO ENCARAR UM RELACIONAMENTO NO AMBIENTE DE TRABALHO

10 dicas para que o relacionamento dê certo!

Em uma convivência diária, durante um longo período, é comum que os profissionais acabem iniciando relacionamentos amorosos com colegas de trabalho.
No entanto, a pessoa precisa tomar alguns cuidados ao iniciar um relacionamento com um colega de equipe e o primeiro passo é verificar se a empresa possui uma política de conduta específica sobre esse tema.
Caso não existam regras de comportamento para esse caso, siga estas 10 dicas para não cometer nenhuma gafe:

01. Antes de o profissional pensar em se envolver com alguém do trabalho, é preciso investigar como a organização procede nesses casos. Se há um histórico negativo sobre o assunto, cabe ao profissional evitar que a sua situação particular seja tratada como um caso reincidente;

02.O profissional precisa ter em mente que o ambiente de trabalho é para trabalhar. Por isso, o ideal é evitar qualquer interferência pessoal no desempenho profissional. Cabe ao casal colocar esta situação de maneira leve e clara.

03.É importante o profissional saber distinguir uma paquera (situação quando há trocas recíprocas de olhares e gestos que conotam uma atração) de um assédio (uso de poder para forçar a pessoa a uma determinada situação).

04.Quando profissionais se envolvem em um relacionamento amoroso, há risco de o trabalho invadir os assuntos pessoais e vice-versa. Por exemplo: uma opinião contrária sobre determinado assunto pode ter reflexo no relacionamento. Por isso, é importante separar os assuntos. Neste caso, deve haver uma boa conversa entre o casal.

05.Se algo negativo sobre o relacionamento está sendo dito, certamente o casal envolvido será o último a saber. Então, uma boa forma de medir isso é pedir conselhos para pessoas de confiança da empresa. Além disso, se há algo errado com a imagem que a equipe faz do relacionamento, o segredo é que o casal aja de maneira ética, buscando mais discrição.

06.Se o relacionamento amoroso acabar, é importante que o profissional não fale mal do parceiro.

07.O profissional não precisa esconder que está namorando alguém da equipe, mas também não é indicado ficar comentando para todos. Se o profissional for questionado por um superior, não há por que esconder.

08.Namoro entre pessoas do mesmo departamento: Nessas situações, o casal deve ter muito cuidado e combinar como irá agir durante o expediente, para evitar situações constrangedoras.

09.Namoro com superiores: Nesse caso, o casal precisa definir qual postura adotar. A situação é bastante delicada, porque, se o líder promove o profissional com o qual ele se relaciona por competência, nem todos irão acreditar que esse é o motivo, o que pode acarretar em conflitos na equipe. Logo, essa situação precisa ser revista.

10.A postura do casal no ambiente de trabalho deve ser discreta em todos os sentidos. Com essa atitude, o casal evita os comentários indesejados.

FONTE: InfoMoney, 6/6/2011 16:43

http://dinheiro.br.msn.com/fotos/galeria-de-fotos.aspx?cp-documentid=29021847&page=1