QUE TIPO DE VENDEDOR VOCÊ É AFINAL?

Autor : Glauberto Laderlac

 

Coisas que o Gestor é, e não sabia!

Coisas que o Gestor é, e não sabia!

Bombeiro - É aquele que surge para apagar os incêndios. Está sempre ocupado, nunca tem tempo pra nada. Geralmente tem um aspecto mal humorado e não importa como estão as coisas, para ele sempre será o caos. É inquieto e tudo é urgente. Não planeja, pois tem a certeza que sabe a solução, e de fato sabe, mas prefere remediar a prevenir.

Lavador de Roupa – Vez por outra junta a equipe e faz aquela reunião para “lavar a roupa suja”. As vezes, se faz de desapercebido, pois quer ver se as pessoas conseguem se conciliarem sozinhas, sem sua intervenção. É enérgico, quando precisa agir, escuta todas as partes, mas seu foco é deixar tudo em “panos limpos”.

Juiz – É um pouco parecido com o Lavador de Roupa, mas este arbitra sobre a situação. Nem sempre concilia e pune o culpado. Faz questão de deixar claro que sua decisão é a mais correta e que ninguém além dele está certo. É pragmático e não deixa pedra sobre pedra até condenar o culpado. Reúna suas provas, irá precisar na hora da defesa, pois com ele, contra fatos não existe argumentos.

Mãezona – Este tem a filosofia que: Nos meus filhos só quem bate sou eu! Defende sua equipe até o fim, mesmo quando estão errados. Assume até a culpa, se for preciso, mas ninguém grita com seus meninos. Muito enfático e enérgico em suas ações faz questão de deixar claro quem manda. Suas punições são verdadeiros castigos, e como toda mãe, tem suas preferências, mas morre negando que tem e garante que ama todos por igual.

Aconselhador Matrimonial – Nem um assunto passa sem que ele não tenha conhecimento. É afável e conversa manso com todos. Escuta tudo de todo mundo e sempre tem um conselho. É romântico, as vezes apela para o lado religioso, prega a conciliação para resolver tudo, e tenta convencer que todos devem ceder para um bem comum. Tem uma tendência e misturar pessoal com profissional e sempre tem um umbro amigo para enxugar as lágrimas, lamúrias e demais chororós.

Delegado – É um investigador nato. Não se preocupe, quando você chegar com a queixa, ele já sabe quem é o culpado e qual foi o Modus operandi da ação. Vive armado e todo mundo é culpado até que se prove o contrário. Deixa claro que, a punição não é ele quem dar, ele apenas cumpre a lei (as regras da empresa). E lógico, como todo delegado, sempre encaminha o inquérito (o problema) para uma instância superior.

O contador de histórias – Ah, a propósito, parafraseando Roberto Carlos: - Esse Cara sou Eu!

Glauberto Laderlac – dezembro de 2012.

CONTRATO DE EXPERIÊNCIA - COMO REGISTRAR NA CARTEIRA ?

Contrato de Experiência – Direitos do Trabalhador

Muitos profissionais e principalmente os jovens estão ingressando, a cada dia, no mercado de trabalho. Muito poucos, entretanto conhecem seus direitos garantidos pela legislação trabalhista. De uma maneira simples e direta siga as dicas abaixo: 

1 – O contrato de experiência de trabalho tem prazo determinado(Lei 445 da CLT).

2 - Não pode ser superior a 90 dias corridos, incluindo a contagem do dia 31.

3 - Só poderá ter uma prorrogação sob pena de ser considerado contrato por prazo indeterminado.

4 – Pode compreender vários períodos(30, 45, 60 dias) podendo ser renovado uma única vez, desde que a soma dos períodos não seja superior ao prazo máximo de 90 dias.

5 – É obrigatório o registro na carteira de trabalho e Previdência Social do funcionário até 48 horas após a contratação.

6 – Deve ser anotado na carteira de trabalho onde diz “Contrato de trabalho” e “Anotações Gerais” da seguinte maneira: Conforme documento em poder da empresa, o portador assinou contrato experimental de (.....)dias, com vigência no período de ...../...../..... `a ...../...../..... Completado o prazo de experiência, o contrato de trabalho passa a ser, automaticamente definitivo e de prazo indeterminado.

7 – A empresa poderá demitir o funcionário até o último dia previsto para o término do contrato. Se demitir no último dia fica dispensada de pagar a multa rescisória do FGTS e o aviso prévio. Entra no acerto os dias trabalhados e o décimo terceiro salário proporcional ao tempo trabalhado.

8 – Se a demissão ocorrer sem justa causa antes do final do período de experiência , a empresa deverá pagar metade do valor previsto que o trabalhador receberia até o final do contrato de experiência.

9 – Alguns contratos possuem cláusulas que permite a rescisão antecipada. Nestes casos terá que pagar aviso prévio, décimo terceiro salário proporcional, fundo de garantia acrescido de 40% conforme artigo 479 da CLT.

10 – A rescisão contratual deverá ser paga no dia útil imediato ao término do contrato. Caso contrário a empresa terá que pagar multa equivalente ao salário do empregado.

11 – O trabalhador se desejar sair da empresa, deve aguardar até o final do término previsto no contrato. Neste caso não terá que cumprir aviso prévio e receberá, os dias trabalhados e o décimo terceiro salário proporcional. Se pedir para sair antes do término previsto, ele estará sujeito a mesma regra do empregador, devendo pagar 50% dos dias que faltarem para o término do contrato. O valor será descontado dos dias trabalhados e do décimo terceiro salário proporcional(Artigo 481 da CLT).

12 – Auxilio doença. Ficando afastado por problemas de saúde, recebendo o auxílio doença previdenciário, terá seu contrato suspenso e considerado em licença não remunerada. A partir do décimo sexto dia de afastamento, passa a receber o benefício da Previdência Social. Os quinze primeiros dias de afastamento são pagos pelo empregador e este período é considerado como interrupção do contrato de trabalho.

Conclusão: O contrato de experiência é o período em que tanto a empresa quanto o trabalhador estarão se observando para verificar se tem condições de trabalharem juntos, atendendo as necessidades de ambos. Os trabalhadores precisam demonstrar interesse conhecimento e agilidade para realizar as tarefas. A empresa deverá ter todas as condições para treiná-lo e proporcionar o melhor ambiente de trabalho possível. Os advogados trabalhistas são os profissionais habilitados para prestar assistência sobre este assunto, a quem desejar.

FONTE: http://www.viveresaber.com.br/vs/index.php/formacao-profissional/237-contrato-de-experiencia-direitos-do-trabalhador-

DESENVOLVA UMA DINÂMICA DE GRUPO NO MARKETING MULTINÍVEL

Como criar uma dinâmica em qualquer organização

por Chris Chambless, Co-Fundador, CMO, Ambit Energia

Momentum, ou The Big Mo, como é freqüentemente chamada, é uma coisa poderosa. Ele pode criar enorme crescimento, as vendas incríveis e um elevador tremenda em sua contratação. Mas como você criá-lo? A maioria dos livros recentes sobre o assunto do momento tratá-lo como uma criatura indescritível, quase mítico que só alguns têm o privilégio de ver. Muitos em nossa indústria agora considerá-lo como o domínio exclusivo de startups e novos empreendimentos. Mas o momento é nem exótico nem propriedade do empreendimento de venda próximo novo direta. Impulso é simplesmente o efeito do composto de um plano executado ao longo de um período de tempo, e nada mais. Ela pode ser alcançada por qualquer organismo, mas ele deve ser criado intencionalmente.

Na Energia Ambit, temos conseguido uma enorme dinamismo desde o lançamento em 2006, culminando no nosso reconhecimento pela revista Inc. como a empresa de crescimento mais rápido privado nos Estados Unidos em 2009. Enquanto recebe esta honra de repente, levantou o nosso nível de visibilidade dentro da indústria de venda direta e de todo o país, não foi uma surpresa para a nossa equipa de gestão. Criando movimento na Ambit foi e continua sendo a nossa intenção.

Em 2010, um ano depois que ficou no topo da Inc. 500, continuamos nosso cliente recorde e crescimento consultor. E no primeiro trimestre de 2011, esperamos quebrar marca do ano passado para ambos. Isso não aconteceu porque Ambit é uma startup.Temos força porque temos consistentemente executado um plano de sete passos intencional para criá-lo, e nós permanecemos fiéis a esse plano por quase cinco anos. Siga este plano, e você vai criar um impulso na sua empresa, também.

Primeiro Passo: Definir Momentum por configuração e redefinindo as metas fundamentais

Isso parece tão óbvio, mas muitas empresas não conseguem definir especificamente o que é que eles estão tentando criar. Ou pior, eles não conseguem redefinir novas metas depois de seus objetivos iniciais sejam alcançados. Desenvolver a disciplina de definir e redefinir metas é crucial. A chave para uma dinâmica duradoura está construindo em sucessos anteriores, continuando a pressionar por ganhos incrementais durante um período de tempo definido. Não há outra maneira de fazê-lo.
Nos primeiros dias de Ambit, definimos duas métricas-chave que se concentrariam em: médias alvo diário de matrículas de novos clientes e uma média diária de matrículas alvejado novo distribuidor. Cada decisão, já que foi visto através da lente de se é ou não irá mover-nos em direção a esses dois objetivos. Cinco anos depois, continuamos a estabelecer novas metas como eles são atingidos, mas os objetivos continuam os mesmos. Esta consistência mantém toda a organização focada no que é mais importante para o nosso negócio.

Etapa dois: alinhar os incentivos para cada distribuidor, com metas da empresa

Comportamento que é recompensado é repetido. Comportamento que não é recompensado é extinto. Portanto, é fundamental que os programas de incentivo premiar os seus distribuidores para o comportamento que irá produzir os resultados que estão orientados. Líderes para cima e para baixo da linha deve ser focada em produzir os mesmos resultados.

Ao contrário de muitos de nossos colegas da indústria, Ambit não vende um produto. Nós vendemos electricidade e do gás natural.E enquanto nós amamos a natureza à prova de recessão dos serviços que oferecemos, não podemos confiar em lançamentos de novos produtos ou sazonal para fornecer novos incentivos para o nosso canal durante o ano. Nós escolher em vez de alinhar o nosso canal inteiro com promoções mensais destinados a recompensar todos quando um novo distribuidor atinge metas de estiramento para a recolha de cliente e recrutar pessoal em seus primeiros 28 dias. Por padrão, todos em linha ascendente um novo distribuidor é focada em seu sucesso inicial.

Terceiro passo: Inclua Líderes campo chave no planejamento

Nada gera trabalho em equipe mais rápido do que inclusive os líderes do campo de topo no processo de planejamento, e nada produz mais ressentimento do que deixá-los de fora da conversa. Criar um local, especialmente no início do processo, para comunicar os objetivos da empresa a seus líderes de campo superior e para solicitar o seu feedback de como esses objetivos podem ser alcançados. Se você usar toda ou qualquer de suas idéias é menos importante do que o que lhes permite ser parte do processo.

No âmbito, temos um pequeno grupo que chamamos de nosso Conselho de Liderança Co-Fundador. Este grupo reúne-se trimestralmente com a nossa equipe executiva para discutir nossos objetivos e nosso progresso em direção a eles. A percepção é de valor inestimável, e isso cria uma atmosfera de prestação de contas entre os nossos líderes.

Passo Quatro: Elimine desculpas para o fracasso

Com metas definidas, um plano de incentivo desenvolvido e buy-in a partir das sucedidos, a implementação começa. Este é o lugar onde o plano se move desde a fase de idéia para a fase realidade, marcada por feedback em tempo real a partir de seus distribuidores. É importante avaliar feedback inicial para determinar o que válidos, obstáculos imprevistos pode estar bloqueando o progresso. Uma chamada de conferência quinzenal é uma ótima ferramenta para aprender isso em tempo real.
Ao Ambit, temos uma chamada quinzenal com um grupo mais amplo de nossos líderes para determinar o que podemos oferecer para ajudá-los a executar. Em muitos casos, uma modificação na regra nova ferramenta ou negócio pode remover um obstáculo e, por sua vez, uma desculpa para o fracasso.

Quinto passo: cumprir o prometido

Nada mata progresso mais rápido do que a má execução. O que quer que sua empresa desenvolve programas para apoiar seu plano, entregá-los a tempo e entregá-los sem erros ou falhas. Os distribuidores minutos ter de reorientar seus esforços para ajudar a empresa a identificar e resolver falhas técnicas, gotas de momentum e desaparece de confiança. Planejar, definir suas regras de negócio completamente e tempo do orçamento para testar antes de lançar uma nova ferramenta ou aprimoramento do sistema.

Temos um departamento de TI excepcional a Ambit, mas temos também desenvolvido na disciplina de ter certeza que as nossas regras de negócio são claramente definidos e as nossas prioridades são continuamente avaliados para garantir que os projetos mais importantes estão recebendo os recursos de que necessitam. Com suporte de TI impecável permite aos nossos distribuidores para se concentrar no que eles precisam fazer, a fim de aumentar seus negócios e que produz uma cultura de confiança, que acelera o impulso.

Sexto passo: Fique Ligado Emocionalmente

Manter os esforços de uma equipe de vendas grande ao longo do tempo requer mais do que incentivos monetários. Ele requer emoção e entusiasmo. Os distribuidores devem ser continuamente certeza de que a empresa valoriza o seu trabalho e as compreende. As empresas devem permanecer emocionalmente ligado à sua força de vendas para criar uma dinâmica sustentada.

No Ambit, nossos programas de incentivos anuais são sempre apoiados por uma série de eventos ao vivo, teleconferências e outras oportunidades para reconhecer realizações individuais e permitir que os executivos da empresa pessoalmente conectar com nossos distribuidores. Vê-los nos dá uma carga, que por sua vez carrega-los e os mantém motivados para continuar.

Passo Sete: Segure High Standards

Finalmente, mantenha seus distribuidores com elevados padrões de comportamento ético. Não tolerar o mau comportamento que pode comprometer a integridade de sua marca e de motivar os distribuidores que estão fazendo as coisas da maneira certa. Um plano bem concebido para fornecer ricos, de incentivos orientados muitas vezes cria a tentação por alguns atalhos tentativa.Tolerando esse comportamento vai produzir mais do mesmo e no final vai expulsar produtores reais, que se ressentem da injustiça.

Quando fundamos Ambit Energia quase cinco anos atrás, a nossa primeira decisão era para ser o melhor, fornecedor de energia mais respeitada de varejo no país. Mesmo que nós nos tornamos a empresa de crescimento mais rápido na América privado, não era nosso objetivo. Dissemos a nossos distribuidores fundadores que nós nunca sacrificaria a nossa integridade para o crescimento. E nós temos repetido que a mensagem de forma consistente desde o dia do nosso lançamento.

Como resultado, temos atraído pessoas de destaque e criou uma cultura de desempenho que recompensa o trabalho duro realizado com padrões elevados. Nosso plano para criar e construir o impulso continua a trabalhar com resultados surpreendentes. Mas isso nunca poderia ter acontecido sem os altos padrões de conduta que esperamos de nós mesmos e exigir dos nossos distribuidores. Este plano irá trabalhar para sua empresa também. Mas pular Passo Sete, e seu impulso será de curta duração.

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Chris Chambless é o co-fundador  e CMO da Ambit Energia

FONTE: http://directsellingnews.com/index.php/view/how_to_create_momentum_in_any_organization#.UL0EBeSAAzc

Dicas para sua marca nas redes sociais

7 estratégias inteligentes usadas por pequenas empresas para divulgar suas marcas em redes sociais e sites de buscas

Bruno Vieira Feijó e Maurício Oliveira, da  

 

Daniela Toviansky

Lucy Onodera, da Onodera: Dez por cento das receitas vêm de clientes que clicam em links patrocinados

São Paulo - Já foi o tempo em que investir em links patrocinados no Google era a única alternativa à disposição das pequenas e médias empresas para anunciar produtos e serviços na internet. Nos últimos anos, a popularização de redes sociais, como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e Foursquare, abriu novos espaços para a comunicação direta com potenciais consumidores.

De acordo com dados da comScore - consultoria americana que pesquisa a audiência na internet -, as mídias sociais atualmente absorvem 70% do tempo que os internautas brasileiros passam conectados, hoje em torno de 42 horas mensais, em média.

O desafio para as empresas agora é descobrir como chamar a atenção dos internautas nos momentos em que eles trocam fotos das férias, conversam com os amigos, contam piadas, compartilham vídeos ou publicam posts reclamando de outras empresas.

"É preciso ter muito tato para passar a mensagem correta sem parecer um chato intrometido", diz Leandro Kenski, diretor da Media Factory, consultoria paulista de marketing digital. "Existem anúncios que acabam sendo desastrosos de tão invasivos. É como se os vendedores de uma empresa interrompessem um bate-papo no bar para oferecer uma geladeira."

FONTE: http://exame.abril.com.br